我院召開優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議

發(fā)布時間：2021-10-11 信息來源： 點擊次數(shù)： 次 【字體：小 大】

為順利迎接10月中旬湖南省衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管處優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)現(xiàn)場復(fù)核評價工作，進(jìn)一步鞏固我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作成效，進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)持續(xù)深入開展，10月8日下午在910會議室召開了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議，會議由姚宏智副院長主持，院長馬明祥和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及紀(jì)律檢查室主任周功平出席了會議。

會議首先由護(hù)理部主任鐘景梅對2021年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展情況進(jìn)行了工作匯報。主要內(nèi)容為:一是醫(yī)院高度重視和支持護(hù)理工作，包括領(lǐng)導(dǎo)重視、后勤保障、信息系統(tǒng)等方面體現(xiàn)醫(yī)院對護(hù)理工作的重視與支持；二是實施科學(xué)護(hù)理管理，即醫(yī)院從組織體系、相關(guān)制度、崗位設(shè)置、人力資源管理、績效管理等方面充分調(diào)動護(hù)士的積極性；三是改善臨床護(hù)理服務(wù)，即落實“以患者為中心”的責(zé)任制整體護(hù)理，加強護(hù)理措施落實，提高患者滿意度；四是持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，建立質(zhì)控體系，落實護(hù)理質(zhì)控，加強護(hù)理管理，確保護(hù)理安全。

隨后，護(hù)理部與職能部門進(jìn)行了溝通交流，針對各臨床科室提出的后勤保障、儀器設(shè)備、信息網(wǎng)絡(luò)等方面的問題進(jìn)行討論，職能部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真進(jìn)行了解答，表示將及時采取措施落實到位，滿足臨床一線的護(hù)理工作需求。并就2022年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作實施方案進(jìn)行了討論，各部門各抒己見，提出了新的工作思路和計劃。

會上，姚宏智副院長對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)現(xiàn)場復(fù)核評價工作進(jìn)行了安排與布置，強調(diào)了本次迎檢的重要意義，要求護(hù)理部要認(rèn)真準(zhǔn)備，積極迎檢，各部門主動配合，順利完成省級優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)現(xiàn)場復(fù)核評價工作。

馬明祥院長指出，我院目前病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率100%，在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)深入推進(jìn)過程中，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門給予了大力支持，全院護(hù)理人員積極努力，按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)夯實基礎(chǔ)護(hù)理，創(chuàng)新服務(wù)舉措，優(yōu)化服務(wù)流程，提供滿意服務(wù)，取得了一定的效果。本次會議使大家進(jìn)一步明確了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵與方向，更加促進(jìn)了臨床科室與相關(guān)部門的相互溝通，增進(jìn)了解和信任，必將推進(jìn)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作深入開展，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意、醫(yī)生滿意、護(hù)士滿意、醫(yī)院滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。

（撰稿：鐘景梅    審核：孫立紅）