記得最開始尹老師要我當通訊員的時候跟我說過一句話:“我們科里的形象和每個人的精神面貌就掌握在你的筆下了”當時覺得是個調侃甚至夸張的話,但是通過每一次自己的文章的呈現(xiàn),對科普知識的普及及對科室的宣傳,除了自身收獲了新的知識,對科室的宣傳建設也有很好的幫助。
以小見大,我們每個科室小小的通訊員做好自己專業(yè)的事情,通過文章和視頻等形式向大眾展示科室的技術與專家,普及科室的動態(tài),講好科室的故事,以此來擴大醫(yī)院的知名度和美譽度,提升特色品牌形象,也能更好的服務臨床、服務患者,為醫(yī)患關系的溝通增進力量。
那么我們寫文章除了增加知名度還有什么其他的作用呢?我個人認為對于我們臨床醫(yī)生而言,另一個重要的目的就是提高大眾的醫(yī)學素養(yǎng),從而有利于日常工作中的醫(yī)患溝通,醫(yī)學畢竟還是關于人的學科,工作的對象是人,所以溝通就顯得非常重要,比如很多人懷孕了對于陰道彩超有忌諱,到了診室還是扭捏猶豫,所以有時候我們要費大量的口舌去跟患者解釋,那么這就很耽誤其他患者的時間,如果能通過我們不斷的科普讓大眾消除這個顧慮,我們平時工作中也能更順利的進行,為更多患者節(jié)約時間,患者也能更準確的了解自身的情況。
另一個科普的目的,我覺得我們在平時科普時應該重視對醫(yī)學不確定性和局限性的介紹,現(xiàn)在有一些人會把醫(yī)生過于“神話”,認為他們到醫(yī)院里出錢了,醫(yī)生必須要把病給治好,做了四維彩超,那什么畸形都得看出來,這就是大眾對于醫(yī)學非常常見的一種錯覺,而很多臨床工作中出現(xiàn)的溝通障礙,都源于這種錯覺。
所以,我們應該用我們的專業(yè)知識,向大家介紹現(xiàn)實中真正的醫(yī)學是什么,解釋醫(yī)學的不確定性和局限性。比如我們四維彩超報告單里經(jīng)常寫的肢體見切面,不是沒有看見,而是超聲就是一個切面一個切面的掃查,受寶寶位置、姿勢、羊水等各種因素影響。但是,也會有人覺得這是醫(yī)生給自己的開脫和狡辯,這是醫(yī)生在為自己學藝不精、玩忽職守鋪后路。
所以在寫文章的時候我們也就需要有同理心,一種情懷,每個人都有可能成為患者,我們寫文章把自己當患者,你想了解什么,想知道怎么做,讓他好像看到的自己的影子,看到自己走過的路,甚至像是在讀自己,那么這篇文章也就成功吸引了他的注意力,能讓患者讀進去,引起共鳴。
最后最重要的一點就是,我們文章要具有嚴謹性和條理性,我知道現(xiàn)在很多的文章都是各方借鑒,有時候可能就前文不對后文,所以文章的嚴謹和專業(yè)是非常重要的,這也是建立患者信任的重要一環(huán),在作為科室宣傳員這幾年,確實自己在專業(yè)方面學習到很多,會各種查閱文章和文獻,視頻等來搜集素材。
至于條理性,我們平時看的專業(yè)教科書和專業(yè)文獻,在講述順序上其實是比較固定的,就是病因、癥狀、輔助檢查、診斷、鑒別診斷和治療,這是一個專業(yè)上的思路。但是大眾在想了解這個問題的時候恐怕不是這樣的想的,他們更多的可能是以問題為導向的,比如這個毛病是什么,得了以后該怎么辦,或者我該怎么預防。這是一個普通大眾對于一種疾病常見的邏輯順序,所以我們在寫作的時候,最好可以按照讀者習慣的順序去寫,像剝洋蔥一樣一層一層的打開,這樣他們讀起來也會更有吸引力。
(撰稿:影像診斷科 樊玲 審核:孫立紅)
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